Juridisch
Algemene voorwaarden
Deze afspraken zorgen voor duidelijkheid bij de aankoop van een uniek kunstwerk en bij een schilderij dat speciaal voor u wordt gemaakt.
FeelGoodPaintings, handelsnaam van STJ Consult VOF
Nieuwelaan 1-E, 1851 PP Heiloo · KvK 37129722
Laatst bijgewerkt: 21 september 2026
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod en iedere overeenkomst van FeelGoodPaintings voor de verkoop van een bestaand kunstwerk of het maken van een schilderij op maat. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn afgesproken.
2. Aanbod en overeenkomst
Een aanbod vermeldt voor zover van toepassing het werk, formaat, materiaal, de prijs en eventuele kosten voor bezorging of plaatsing. Een overeenkomst ontstaat nadat u het aanbod schriftelijk heeft aanvaard en FeelGoodPaintings dit heeft bevestigd.
3. Prijzen en betaling
Alle genoemde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De betaalwijze en betaaltermijn worden vooraf afgesproken. Bij maatwerk kan een aanbetaling worden gevraagd; dit staat dan in de offerte.
4. Levering, afhalen en risico
Levering, bezorging of afhalen gebeurt in overleg. Een genoemde levertijd is een inschatting, tenzij schriftelijk een harde termijn is overeengekomen. Het risico op beschadiging gaat over bij feitelijke ontvangst van het werk. Controleer het werk bij ontvangst en meld zichtbare schade zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur, met foto's.
5. Werk op zicht
Wanneer schriftelijk is afgesproken dat een werk op zicht meegaat, leggen we vooraf de duur, betaling, het vervoer en de retourafspraak vast. Tijdens deze periode behandelt u het werk zorgvuldig. Schade die ontstaat terwijl het werk onder uw beheer is, kan aan u worden doorberekend.
6. Maatwerk
Bij maatwerk spreken we formaat, kleurstelling, sfeer, prijs en planning vooraf af. Omdat het werk door de kunstenares wordt gemaakt, blijft artistieke vrijheid onderdeel van de opdracht. Kleine verschillen met voorbeelden of een moodboard zijn geen gebrek. Redelijke wijzigingen binnen de afgesproken opdracht worden in overleg beoordeeld; extra werk kan apart worden berekend.
7. Annulering en herroepingsrecht
Koopt u als consument een bestaand werk volledig op afstand, dan heeft u in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst. Meld een herroeping binnen die termijn per e-mail. U retourneert het werk daarna binnen 14 dagen zorgvuldig en in de oorspronkelijke staat. De rechtstreekse retourkosten zijn voor uw rekening; terugbetaling volgt na ontvangst of zodra u de verzending aantoont.
Voor een schilderij dat volgens uw persoonlijke keuzes op maat wordt gemaakt, geldt het wettelijke herroepingsrecht niet. Voor aanvang bevestigen we dat het om maatwerk gaat. Annulering van maatwerk kan alleen in overleg; gemaakte uren en reeds aangeschafte materialen kunnen in rekening worden gebracht.
8. Conformiteit en aansprakelijkheid
U mag verwachten dat het werk voldoet aan wat is afgesproken. Kleurweergave op een scherm kan afwijken van het origineel en materialen kunnen onder invloed van licht en omgeving op natuurlijke wijze veranderen. FeelGoodPaintings is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade door onjuist ophangen, bewaren of onderhouden. Wettelijke consumentenrechten en aansprakelijkheid die niet mogen worden uitgesloten, blijven altijd gelden.
9. Intellectueel eigendom
Met de aankoop wordt u eigenaar van het fysieke kunstwerk. Auteursrechten en andere intellectuele-eigendomsrechten blijven bij de kunstenares. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag het werk niet commercieel worden verveelvoudigd of gebruikt. FeelGoodPaintings mag afbeeldingen van het werk gebruiken voor portfolio en promotie, zonder uw persoonsgegevens of herkenbaar interieur te publiceren zonder toestemming.
10. Klachten
Heeft u een klacht, mail dan naar info@feelgoodpaintings.com. U ontvangt binnen vijf werkdagen een ontvangstbevestiging. We proberen binnen twintig werkdagen inhoudelijk te reageren en samen een passende oplossing te vinden.
11. Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter, nadat partijen eerst hebben geprobeerd het geschil onderling op te lossen.